Dica 02: Proporcione segurança na venda
Na matéria anterior falamos um pouco sobre como usar o Whatsapp para se aproximar do cliente e até promover negócios.
Hoje vamos falar da segurança que o cliente busca ao realizar uma compra. É imprescindível oferecer recursos que aumentem a confiança e a segurança da pessoa em relação ao processo de compra através de ferramentas on-line. Quando o contato for pelo whatsapp, responda com agilidade, mostre interesse, converse e se aproxime do cliente. As pessoas gostam de atenção e esperam o máximo de informações. Quanto mais detalhes do processo você der, mais detalhes dos produtos que sua empresa oferece, mais chances de você realizar vendas adicionais e conquistar o cliente.
Ressaltamos: dê atenção ao cliente, valorize a ação do contato com sua empresa. Quanto mais atenção, mais segurança ele sentirá na compra.
