Que tal 3 dicas básicas para te ajudar a reduzir a inadimplência da sua empresa?
1. Comunicação: quem nunca esqueceu uma conta, não é mesmo?! Isso pode acontecer. Mantenha uma boa comunicação com seu cliente e o ajude a se lembrar do vencimento do pagamento.
2. Seja gentil ao cobrar: cuide com o tom de voz e seja discreto, atencioso e respeitoso. Exemplo: Troque a palavra “dívida” por “valor em débito”.
3. Negocie a dívida: ao entrar em contato com o cliente, procure primeiro saber o motivo do atraso do pagamento. Depois, ofereça alternativas que o ajude a quitar o débito.
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